Términos de Uso

1. Aceptación de los términos

Al acceder o utilizar ReviewRadar (en adelante, “el Servicio”), usted acepta quedar vinculado por estos Términos de Uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá acceder al Servicio.

2. Descripción del servicio

ReviewRadar es una plataforma de monitorización de reseñas en línea que permite a negocios locales recibir alertas automáticas sobre nuevas reseñas, analizar su reputación digital y generar respuestas asistidas por inteligencia artificial.

3. Registro y cuenta de usuario

Para utilizar el Servicio, debe crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta.

ReviewRadar se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos, sin previo aviso y sin responsabilidad.

4. Planes y pagos

ReviewRadar ofrece planes de suscripción mensual. Los precios están expresados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables salvo indicación contraria. El período de prueba gratuito de 7 días no requiere tarjeta de crédito. Tras el período de prueba, el acceso queda supeditado a la contratación de un plan de pago.

Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. ReviewRadar no almacena datos de tarjetas de crédito. La suscripción se renueva automáticamente salvo que sea cancelada antes de la fecha de renovación.

5. Política de cancelación y reembolso

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la sección de Facturación. La cancelación tendrá efecto al final del período de facturación en curso; no se realizarán reembolsos por el tiempo restante del período contratado.

6. Uso aceptable

El usuario se compromete a no utilizar el Servicio para:

• Publicar contenido falso, fraudulento o engañoso.
• Acceder de forma no autorizada a sistemas o datos de terceros.
• Interferir con el funcionamiento del Servicio o sus servidores.
• Incumplir cualquier ley o regulación aplicable.

7. Propiedad intelectual

Todos los derechos sobre el Servicio, incluyendo su código fuente, diseño, logotipos y contenidos, son propiedad exclusiva de ReviewRadar o sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción o distribución sin autorización expresa.

8. Limitación de responsabilidad

ReviewRadar no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del Servicio ni la exactitud de los datos de reseñas obtenidos de plataformas de terceros. En ningún caso ReviewRadar será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio.

9. Modificaciones

ReviewRadar se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios significativos serán comunicados por email con al menos 15 días de antelación. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de los cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

10. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de la ciudad de Barcelona, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, puede contactarnos en soporte@reviewradar.es.